1. Examen de ubicación y expectativas del taller.

2. Marco teórico de: competencia laboral, razón de ser de la empresa y ambiente laboral.

2.1. Conceptos.

2.2. Esquemas.

2.3. Competencias directivas.

3. Caso práctico de dirección de personal.

4.Ejercicios mentales, debate y preguntas y respuestas.

5. Juego del poder.

6. Análisis de película "El Clóset" y "Quiero matar a mi jefe".

7. Técnica del payaso.

8. Mesa redonda de reflexión y conclusiones.